Logiciels de Réservation

Les logiciels de réservation en ligne sont des logiciels de relation client qui s'intègrent à votre site web ou votre site ecommerce. Il vous permet de communiquer sur les disponibilités de votre chambre d'hôtes, votre gîte ou toute autre location saisonnière ou non. Les internautes peuvent ainsi réserver eux-même sur votre site Internet et payer leur chambre en ligne via une page sécurisée. La relation client est donc totalement automatique de la découverte d'un lieu à au paiement.

Univers métier :
Relation client et vente
Organisation et planification
Marketing
Services informatiques
Ressources Humaines (RH)
Collaboration
Finance et comptabilité
Communication
Analytique
Construction
Services
Loisirs
Finance
Technologie
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Éducation
Transport
Commerce
Organisations et associations
Juridique
Industrie
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Secteur Public
Impact
Justice
Arts
Médias
Catégorie :
Réservation
Customer relationship management (CRM)
Centre d'appel
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Expérience client
Activation des ventes
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Fidélité client
Service Client
Satisfaction client
Billetterie
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Extraction de données
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Optimisation des prix
Configuration de prix et devis (CPQ)
Engagement client
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Sales Intelligence
Customer Success
Gestion des adhésions
Devis et estimations
Gestion des ventes
Commission
Prévisions de ventes
Lead management
Prospection Client
Partner Management
Ventes sédentaires
Predictive Lead Scoring
Gestion de tickets

Notre sélection de 29 logiciels de réservation

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Version payante dès 8,00 € /mois

Planifiez vos rendez-vous en ligne, gagnez du temps et augmentez votre productivité avec les fonctionnalités de réservation, rappels de rendez-vous et paiements en ligne sécurisés de ce logiciel.

Avec ce logiciel de planification en ligne, vous pouvez personnaliser vos pages de réservation pour refléter votre marque et vos besoins. Simplifiez la gestion de votre entreprise en intégrant le logiciel à votre site web et en synchronisant vos calendriers existants. Obtenez des données précieuses grâce aux rapports et statistiques générés automatiquement.

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Site de réservation professionnel

Réservations via Facebook et Instagram

Applications Administrateur et Client

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Version payante dès 29,99 € /mois

Gérez facilement vos réservations en ligne avec ce logiciel de planification. Automatisez les rappels, intégrez des paiements en ligne, et personnalisez les calendriers.

Planyo est un logiciel de réservation tout-en-un qui vous permet de gérer facilement vos réservations en ligne. Automatisez les rappels de réservation et intégrez des paiements en ligne pour un processus de réservation fluide. Personnalisez les calendriers pour une expérience de réservation unique.

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Tarif sur demande

Gérez facilement vos réservations et vos facturations. Disponible en ligne, KWHotel est un logiciel tout-en-un pour les hôtels et les locations de vacances.

KWHotel vous permet de gérer les réservations en temps réel, d'envoyer des confirmations et des rappels automatiques, et de suivre les paiements. Le logiciel facilite également la gestion des chambres, des tarifs et des disponibilités, ainsi que des rapports financiers détaillés.

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Gérez facilement les réservations et les paiements de votre hôtel avec ce logiciel de réservation.

Little Hotelier est une solution cloud tout-en-un qui vous permet de gérer les réservations en ligne, de collecter des paiements, de suivre les performances de votre hôtel et de communiquer avec les clients.

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Tarif sur demande

Solution de réservation en ligne pour les entreprises. Gestion des réservations, des paiements et des annulations en temps réel.

MyRezApp facilite la gestion des réservations pour les entreprises grâce à une interface intuitive. Les clients peuvent facilement réserver, modifier ou annuler leur réservation en temps réel. La solution permet également de gérer les paiements en ligne en toute sécurité.

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Logiciel de réservation en ligne pour hôtels, chambres d'hôtes et locations de vacances. Gérez vos réservations, tarifs et disponibilités en temps réel.

Xotelia simplifie la gestion de vos réservations grâce à son interface intuitive et sa synchronisation avec les principales plateformes de réservation. Offrez à vos clients une expérience de réservation en ligne fluide et sans accroc.

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Tarif sur demande

Gérez efficacement les réservations de votre restaurant avec un logiciel. Tableaux de bord intuitifs, notifications automatisées et gestion des clients simplifiée.

Ce logiciel de réservation pour restaurants vous permet de gérer facilement les réservations, de planifier les tables et de suivre les disponibilités en temps réel. Les clients peuvent réserver en ligne, recevoir des notifications et vous pouvez collecter des commentaires pour améliorer votre service.

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Tarif sur demande

Gérez vos réservations en ligne en toute simplicité avec ce logiciel. Suivez les paiements, les horaires et les disponibilités avec facilité.

Ce logiciel de réservation et de réservation en ligne est simple à utiliser et offre une gestion centralisée de toutes vos réservations. Il vous permet de suivre les paiements, les horaires et les disponibilités, tout en offrant une interface utilisateur intuitive pour vos clients.

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Tarif sur demande

Logiciel de réservation & booking pour gérer facilement vos réservations et paiements en ligne. Suivez votre disponibilité et gérez vos clients en toute simplicité.

Avec RTBS, vous pouvez personnaliser votre calendrier, fixer vos tarifs et offrir des options supplémentaires à vos clients. Le système de paiement en ligne sécurisé facilite la gestion de vos transactions.

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Tarif sur demande

Solution de réservation en ligne avec gestion de calendrier, inscription et paiement en ligne.

L'application de réservation Sagenda permet de gérer facilement les réservations en ligne avec un calendrier intuitif et la possibilité d'inscrire et de payer en ligne. Les utilisateurs peuvent également personnaliser leur page de réservation et envoyer des rappels automatiques aux clients.

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Tarif sur demande

Solution de réservation en ligne tout-en-un pour les hôtels. Gestion des réservations, paiements en ligne, intégration facile sur site web.

TheBookingButton est un logiciel de réservation en ligne qui permet aux hôtels de gérer facilement leurs réservations. Les clients peuvent réserver en ligne et effectuer des paiements sécurisés grâce à l'intégration facile sur le site web de l'hôtel.

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Tarif sur demande

Gérez facilement vos réservations et vos paiements avec un logiciel de réservation et de réservation en ligne. Optimisez votre temps et augmentez vos revenus.

Avec Unicorn, vous pouvez accepter des réservations en ligne 24h / 24 et 7j / 7, créer des calendriers de disponibilité, envoyer des rappels de réservation, suivre les paiements et générer des rapports de revenus. Tout cela avec une interface facile à utiliser.

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Tarif sur demande

Solution idéale pour les réservations et les réservations en ligne. Gestion facile des réservations, des tarifs et des disponibilités.

Vertical Booking est un logiciel de réservation en ligne qui permet de gérer facilement les réservations, les tarifs et les disponibilités. Il offre une solution complète pour les réservations et les réservations en ligne.

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Tarif sur demande

Optimisez votre activité hôtelière avec un logiciel de réservations en ligne. Gérez vos disponibilités, tarifs et offres spéciales en quelques clics.

Le logiciel WebHotelier simplifie la gestion de vos réservations en ligne. Intégrez facilement les paiements en ligne, gérez les annulations et les modifications de réservations, et utilisez nos outils d'analyse pour améliorer votre performance.

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Version payante dès 15,00 € /mois

Facilitez vos réservations avec un logiciel intuitif de gestion de rendez-vous. Gagnez du temps et augmentez votre productivité.

Agenda Clic & View est un outil de réservation et de planification en ligne qui simplifie le processus de prise de rendez-vous. Les utilisateurs peuvent facilement visualiser les disponibilités des employés et des ressources, et réserver des rendez-vous en quelques clics.

Lire notre analyse sur Agenda Clic & View Les points forts de Agenda Clic & View

Prix low cost

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Version payante dès 10,95 € /mois

Planifiez vos rendez-vous en toute simplicité avec ce logiciel de réservation en ligne. Gestion des clients, calendrier, rappels automatiques et plus encore.

Avec cette solution de réservation tout-en-un, gérez facilement votre entreprise. Acceptez les paiements en ligne, personnalisez les emails de confirmation et suivez les statistiques de votre entreprise.

Lire notre analyse sur Bookeo Rendez-vous Les points forts de Bookeo Rendez-vous

Réservation et paiments en ligne, 24 h/24 h

Alertes et rappels automatiques

Synchronisation avec d'autres applications

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Tarif sur demande

Gérez vos rendez-vous en ligne facilement avec un logiciel de réservation et de prise de rendez-vous. Économisez du temps et de l'énergie en automatisant le processus de réservation.

Doctolib vous permet de gérer vos rendez-vous, de recevoir des notifications et de synchroniser votre calendrier. Les patients peuvent prendre rendez-vous en ligne 24h/24 et 7j/7, et vous pouvez même ajouter des informations sur vos services et vos tarifs.

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Version payante dès 29,95 € /mois

Gérez facilement vos réservations de cours avec un logiciel. Disponible en ligne, il vous permet de planifier les horaires, d'envoyer des rappels et de suivre les paiements en temps réel.

Ce logiciel de réservation en ligne est conçu pour les écoles, les studios de danse et les centres de fitness. Il offre une interface intuitive pour gérer les horaires, les disponibilités et les annulations. Les rappels automatisés par e-mail et SMS réduisent les absences et les paiements en ligne simplifient la gestion de trésorerie.

Lire notre analyse sur Bookeo Classes et cours Les points forts de Bookeo Classes et cours

Réservations et paiements en ligne

Outils de marketing de pointe intégrés

Accès 24 h/24 h pour vous, vos enseignants et vos clients

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Tarif sur demande

Gérez facilement vos réservations avec un logiciel de réservation en ligne. Optimisez votre temps et augmentez votre efficacité.

Easyrequest offre une interface intuitive pour gérer les réservations en temps réel et envoyer des confirmations automatiques. Gagnez du temps en évitant les réservations manuelles et les erreurs.

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Version payante dès 4,99 € /mois

Gérez facilement vos réservations et vos réservations en ligne avec un logiciel de réservation et de réservation.

Datelist simplifie la gestion des réservations et des réservations en ligne. Il offre des fonctionnalités telles que la planification de rendez-vous, la gestion des disponibilités et la facturation.

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prix

simplicité

support clientèle

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Logiciels de Réservation : guide d'achat

Qu'est-ce qu'un logiciel de réservation en ligne ?

Définition

Le logiciel de réservation est un programme de gestion de planning. Les fonctionnalités de base tournent autour de la prise de rendez-vous, de la vérification de l’agenda et de la disponibilité. Dans le cadre des établissements hôteliers, on parle plus de la gestion des locations sur un long ou court séjour.  

Comment ça marche ?

Un logiciel de réservation s’adressant aux hôtels et aux restaurants prend en compte différent mode d’inscription. Sachant qu’un client peut procéder à cette démarche en ligne, par téléphone ou par email, l’interface sera facile à mettre à jour. Concrètement, l’outil peut être relié à certaines plateformes de réservation. Pour les appels téléphoniques, il est possible de mettre à jour le tableau de suivi tout simplement en saisissant les données directement via le backoffice. 

Pour utiliser ce logiciel, il faut créer un compte sur le site officiel conçu par le développeur. Ensuite, il est important de renseigner les services proposés par l’agence, ainsi que les tarifs. Pour terminer, il suffit de relier l’outil à une plateforme vitrine ou à un site.  

Quelles sont les principales fonctionnalités d'un logiciel de réservation en SaaS ?

Tout dépend de la version proposée par l’éditeur et des tarifs. Les fonctionnalités principales tournent cependant autour de ces modules : 

Intégration sur un autre site

La création d’un compte se fait en quelques clics. L’outil peut être relié par la suite à un site vitrine. Les configurations étant déjà prédéfinies, le logiciel ne nécessite plus que quelques personnalisations visant à ajuster l’offre à la demande.  

Gestion de planning

Il s’agit ici de synchroniser les calendriers de l’établissement sur tous les sites tiers. Ce système de réservation est basé sur un algorithme complexe visant à mettre à jour les programmes des plateformes de réservation des partenaires avec celles de l’utilisateur.   

Automatisation des communications 

Puisque ces outils suivent les tendances en matière de technologie, la majorité d’entre eux sont en mesure d’envoyer automatiquement des courriers électroniques aux clients. Concrètement, cette option nécessite une configuration à l’avance pour définir à quel moment les emails seront envoyés. 

Qui utilise un logiciel de réservation ?

Du point de vue des utilisateurs, ce type de programme est destiné à divers secteurs d’activité. En effet, il s’adresse à une audience large œuvrant dans différents domaines, dont les principaux concernés sont les acteurs du tourisme. Ce programme est donc parfait pour gérer les locations saisonnières, les chambres d’hôte, les hôtels, les gîtes, les campings, etc. Tous les biens sont pris en compte, comme les voitures, les matériels et équipements, etc. 

Pourquoi utiliser un logiciel de réservation en entreprise ? 

Avantages

  • Automatisation de certains processus liés aux systèmes de réservation. 
  • Gain de temps par rapport aux prises de note sur papier. 
  • Réservation en ligne aisée pour la clientèle. 
  • Sauvegarde des données sur le Cloud avec un maximum de sécurité. 
  • Support client disponible en cas de problèmes. 
  • Suivi de caisse de l’établissement avec statistiques détaillés. 

Inconvénients 

  • Les versions gratuites ont été développées avec des fonctionnalités limitées. 

Comment choisir un logiciel de réservation en ligne ? 

Il est bon de vérifier certains critères avant de décider du meilleur logiciel à utiliser. Ci-après les plus cités : 

  • Les fonctionnalités : les développeurs proposent actuellement des modules au choix. Pour savoir ce qui répond le plus à l’exigence de l’établissement, il est important de connaître ces options. L’élaboration du planning peut-elle se faire d’une manière automatique ? Peut-on rajouter des commentaires avec la réservation ? Certains fournisseurs proposent des applications sur-mesure.
  • La plateforme : l’interface se doit d’être facilement compréhensible pour que l’utilisateur puisse suivre facilement toutes ses activités : confirmations ou annulations de réservation, réclamations des clients, etc. La structure, les noms des rubriques, les commandes… tous les éléments utilisés pour composer l’outil sont intéressants s’ils facilitent la prise en main. 
  • Les prix : les versions gratuites suffisent largement pour les petites structures comme les chambres d’hotes. Toutefois, les solutions payantes sont plus qualifiées pour gérer les réservations d’un établissement de grande ampleur. Il est conseillé de vérifier s’il n’y a pas de coûts cachés.   

Les meilleurs logiciels de réservation gratuits et open source

  • SimplyBook
  • KWHotel
  • iMagic Hotel Reservation
  • Resa_Fac
  • Reservio

Les logiciels de réservation professionnels les plus connus 

Pour indépendant

  • Family Hotel
  • Misterbooking
  • Yoplanning
  • Pour camping
  • HippoCamp
  • Hpa
  • Applicamp
  • Campmis
  • Manuel

Pour hôtel 

  • Wubook
  • Le Gérant
  • Misterbooking

Pour groupe hôtelier

  • Addi+ion
  • Gestonline
  • Cozy Restaurant Reservation
  • Reservit
  • CLYO Systems
  • SimplyBook.me
  • Lafouchette
  • Zenchef

La gestion de réservation en ligne est une alternative aux versions en tant que produit. En mode Cloud, ces logiciels offrent une plateforme qui se synchronise systématiquement aux calendriers et aux ventes. 

Logiciels de Réservation : FAQ

Un logiciel de réservation et de réservation permet aux clients de réserver des chambres, des billets ou d'autres services en ligne. Le système stocke les informations de réservation et les transmet à l'entreprise concernée. Les clients peuvent également recevoir des confirmations de réservation par e-mail ou SMS.

Les fonctionnalités clés à rechercher dans un logiciel de réservation et de réservation sont les suivantes : un calendrier de réservation, un système de paiement en ligne, la gestion des stocks, la gestion des réservations, la gestion des clients et des rapports.

La réservation et la réservation en ligne offrent de nombreux avantages : une meilleure visibilité en ligne, une réduction des erreurs de réservation, une gestion plus efficace des stocks, une amélioration de la satisfaction des clients et la possibilité de suivre les performances de votre entreprise.

Les meilleures options de logiciels de réservation et de réservation incluent Reservio, SimplyBook.me, et Bookify. Ces logiciels offrent des fonctionnalités avancées, une interface utilisateur conviviale et une intégration avec des services de paiement populaires.

Certaines des alternatives gratuites de logiciels de réservation et de réservation incluent BookingBug, Checkfront et Planyo. Bien que ces logiciels offrent des fonctionnalités de base, ils peuvent être limités en termes d'intégrations et de personnalisation.