INES CRM by Efficy : en résumé
Note : Inès CRM à rejoint le groupe Efficy et s'intègre maintenant dans la suite Efficy CRM. Découvrez la dès maintenant sur Appvizer dans notre annuaire de CRMs.
Leader français des CRM cloud
Éditeur et intégrateur français depuis 20 ans, INES CRM propose une plateforme SaaS collaborative, ouverte et mobile, au service du développement commercial et du parcours client. Les équipes INES CRM accompagnent les entreprises BtoB et assurent la pérennité de leur transition digitale.
La solution INES est un outil imaginé pour répondre aux problématiques des différents services (commercial, marketing, service client ...) en conférant aux entreprises une vision à 360° de leur relation client.
De la centralisation de la connaissance client, à la création de campagnes de marketing automation les solutions INES permettent de de construire et de piloter l'ensemble du tunnel de conversion.
Implantées en France (Lyon, Paris, Nantes, Toulouse, Besançon) et à l'international (Suisse, Espagne, Uruguay) les équipes d'INES CRM accompagnent plus de 2500 clients B2B et près de 30 000 utilisateurs.
Solutions de gestion de la relation client dédiées au B2B
Les solutions INES sont spécialisées pour les entreprises B2B. L'éditeur collabore avec des PME et ETI (de 5 à 500 utilisateurs) de tout secteur.
INES accompagne notamment : Groupe Actual, BPI Group, Dimotrans, DKV, Lahaye Transport, Saphelec, Infotel, Visconti, Octime, Brioude Internet, Co-efficience...
Solutions collaboratives au service de votre relation client
INES n'est pas qu'un simple éditeur de solutions, Ines accompagne ses clients tout au long de leur projet.
INES propose des solutions modulaires qui s'adaptent aux besoins de chaque collaborateur. Contactez-nous pour dévouvrir nos offres.
Ines.Contact manager : Exploitez 100% de votre capital clients / prospects !
- Gestion des contacts et historiques, agenda personnel et collaboratif, synchronisation messagerie, agenda, contacts, tâches pour les environnements Microsoft et Google, gestion des tâches et événements, scoring client, vision 360°...
Ines.Sales : Signez plus de contrats et dopez vos ventes !
- bénéficiez des fonctionnalités de notre module Contact Manager + Création et envoi de devis, scoring, gestion des opportunités et des affaires, gestion de parcs et de contrats, reporting commercial & tableaux de bord, objectifs de vente, gestion des équipes commerciales...
Ines.Crm Suite : Faites le choix d’une solution CRM tout en un !
- Combinez l'offre Ines.Sales avec toute la puissance de nos modules Marketing ( gestion de leads, ciblage & segmentation, multicanal, tracking, formulaires web ...), Service client ( suivi des contrats, gestion des incidents, réclamations et litiges, portail client ...) et Gestion de projets (planing, GANTT, suivi des temps...) !
Ines.Enterprise Suite : Société de services ? Découvrez notre suite dédiée !
- Bénéficiez de la suite la plus complète dédiée aux sociétés de services : Gestion de contacts - Gestion des ventes - Marketing - Service client - Gestion de projets et ERP
Pilotez ainsi toute votre activité commerciale dans une solution tout-en-un !
Complétez votre offre avec :
Ines.Automation : Automatisez votre génération de leads
- Editeur d'emails et de landing pages, formulaires web dynamiques, scénarios marketing automatiques, lead nurturing, scoring comportemental et dynamique, lead management
Ses avantages
INES CRM by Efficy : Ses tarifs
INES.Contact Manager 25,00 € /mois /utilisateur | INES.Sales 55,00 € /mois /utilisateur | INES.CRM Suite Tarif sur demande | INES.ENTERPRISE Suite Tarif sur demande |
|---|
Alternatives clients sur INES CRM by Efficy
Avis de la communauté Appvizer (6)
Un outil sur-mesure
Un outil sur-mesure
Manon PONCATO, Dynergie, publié le 09/06/2020
Nous sommes clients de INES CRM depuis bientôt 2 ans. Cette solution, en constante évolution, se construit au plus proche de ses clients. Nous avons régulièrement des réunions avec les chargés de projets INES CRM pour configurer des modules sur-mesure. Nous sommes également tenus au courant des nouvelles fonctionnalités par différentes approches : mail, rendez-vous et aussi matinales avec d'autres clients. Nos relations sont très humaines et nous voyons que des efforts sont faits pour satisfaire nos demandes. Une démarche est en cours pour monter en puissance sur l'API Management, ce qui est aussi très intéressant pour nous (voir leur Marketplace). Je recommande !
Voir plus
TRÈS BON CRM FRANÇAIS
SP
TRÈS BON CRM FRANÇAIS
Sophie Panot, publié le 28/05/2020
Un des meilleurs CRM et français en plus !
INESCRM est un partenaire de confiance qui sait accompagner ses clients sur le long terme. C'est un plaisir de travailler avec les équipes, une vraie entreprise à taille humaine.
L'interface a été refaite récemment et c'est un succès, les évolutions régulières sont toujours appréciables et bien soutenues grâce aux tutoriels et au support technique. Intuitif et moderne, le combo parfait pour toute PME qui recherche une suite logicielle CRM/ERP/Marketing.
Voir plus
Le meilleur ERP « made in France »
Le meilleur ERP « made in France »
Philippe Cellier, publié le 01/04/2020
En 2010, nous recherchions un outil complet pour gérer notre société, accessible de n’importe où et depuis n’importe quelle plateforme !!!
Lors de notre première utilisation d’INES, nous avons été frappés par la grande simplicité d’utilisation et par le caractère extrêmement personnalisable de l’outil. De la gestion commerciale à la facturation en passant par les réclamations ou encore la trésorerie, tout y était… il s’agissait de LA SOLUTION qui répondait à toutes nos attentes.
Une chose est sûre : 10 ans plus tard, sans INES, nous n’aurions jamais connu une telle croissance...
Voir plus
INEStimable CRM
INEStimable CRM
Emmanuel GRILLET, publié le 25/03/2020
Depuis 2012 nous utilisons le CRM INES pour une activité commerciale nécessitant énormément de prospection tous azimuts.
Au fil des années INES est devenue la mémoire incontournable de notre entreprise et de ses échanges avec nos clients & fournisseurs.
Si notre activité s'est développée c'est notamment grâce à ce CRM qui est fort bien conçu.
Et derrière ce CRM nous apprécions particulièrement la richesse de son équipe, à l’instar des prénoms exotiques de ses sympathiques salarié(e)s dont les jolies sonorités atypiques nous font voyager en Hajer-Baïdjan et à l’autre bout du monde… Anahi, Hajer, Erica !
I-N-E-S : des lettres (qui se mettent en 4)… pour (booster) nos chiffres ! ;- )
Voir plus
Bientôt 9 ans ensemble
Bientôt 9 ans ensemble
CELINE PEUGEOT, GRAPHITO PREVENTION, publié le 14/04/2017
Ines nous accompagne dans notre développement depuis bientôt 9 ans.
Comme nous, la solution Inès se développe d'année en année et réponds à nos besoins.
Avantages : la proximité, la relation avec la société éditrice d'Inès. Une solution en constante évolution.
Dans la pratique, des commerciaux terrain qui peuvent travailler facilement. Un back office simplifié
Avec quelques outils supplémentaires, un bon reporting, une communication clients améliorée.
En 9 ans, aucune panne bloquante.
Pour parodier... "Il y a mieux.. mais c'est plus cher !"
Voir plus
Pionnier du CRM en ligne
Pionnier du CRM en ligne
Fabien Paupier, appvizer, publié le 29/05/2017
INES est une référence française du CRM Cloud (en ligne). Cet outil de relation client propose pas moins de 7 modules qui permettent de gérer toutes les configurations de relation client de la simple gestion de contacts jusqu'à l'ERP.
Voir plus
