Avis utilisateurs sur Kavkom

Les solutions de téléphonie d'entreprise développées par Kavkom sont extrêmement utiles pour notre agence web. La qualité de l'appel VoIP, les numéros locaux et les fonctionnalités de transfert d'appel nous permettent de garder une proximité ainsi qu'un climat de travail propice à la fidélisation de nos clients. Le CRM connecté au système de téléphonie IP et aux logiciels Saas hébergés sur le Cloud utilsés par notre agence, se révèle un outil précieux : il nous procure un panorama en temps réel de l'état de la relation à nos clients, nous accompagne dans l'élaboration de la stratégie et la prise de décision. Pour un budget correct, notre niveau de réactivité s'elève et nos clients sont ravis. Que demander de mieux ?

En tant que PME/PMI, Kavkom m'a accompagné dans mon développement commercial. LE CRM fourni avec la solution de téléphonie est simple d'utilisation et le service clientèle est le point le plus important pour moi, toujours présent et très réactif. Merci !

L'équipe commercial et technique sont d'une patience exemplaire. J'ai été accompagné par Aline qui m'a vraiment aidé à organiser mon entreprise. La documentation est claire et les vidéos d'apprentissage très fournies.